MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

Terms and Conditions

為避免發生爭議,當顧客收到產品後,請即時檢查商品是否完整,如發現問題客可在收商品後的48時內,清楚拍下件商品有問題的部分,訂單編號及商品編號,以電郵方式上到:  order.faa@gmail.com

 

以下情況可48時內申請退換商品:


1) 商品有損壞

2) 配送錯誤

 

因商品質量問題或配送失誤,退回商品運費及寄出重訂商品時的運費均由本店承擔。(寄回的商品,須要本店指定的運送方式寄回,才能由我們承擔運費)

 

 

以下情況不可申請退款或退換:


      1) 等候發貨時間太長

2) 個別商品斷貨而要求訂單的其他商品退款

3) 因運送問題而延誤送遞時間

4) 商品無原來的完整包裝

5) 已付款的訂單不能修改商品顏色及款式

6) 商品有洗滌過的痕跡

7) 超過申請退貨的期限

8) 主觀原因,如:極小點皮製商品的面料輕微落、質料比想像中差、戴上不好看等

9) 色差問題: 每部電腦的顯示器有所不同,加上每個人對顏色、深淺度的定義有所差異,以及拍攝時燈光照射等原因,實物顏色與照片略有差異實屬正常情況。

10) 人為破損